Foire aux questions !
Une question ? Un doute sur le process ? Tout est là ou presque ! Sinon envoyez nous un email à bonjour@foodette.fr
Les PANIERS Foodette
Vous trouverez dans un panier Foodette :
- Tous les ingrédients proportionnés : viande, poisson, fromage, légumes et fruits frais, produits d'épicerie et condiments pour préparer les recettes que vous avez choisies. Vous n'aurez besoin que de sel, poivre, huile, beurre et sucre. Les produits sensibles sont conservés dans 1 pochette isotherme avec une plaque de froid permettant de respecter à tout moment la chaine du froid. Vous êtes assuré de la qualité et de la fraîcheur des produits !
- Les fiches recettes de la semaine
- Un planning vous proposant un ordre optimal de consommation des plats que vous cuisinerez
- Une fiche "origine" rédigée jusqu'au lundi par Louis vous fournissant des informations sur la provenance et les origines en toute transparence
- Des petites surprises tout au long de notre vie commune ! ;)
- Vous vous inscrivez sans aucun engagement de durée pour une première semaine (1 parmi les 4 disponibles à venir).
- Vous choisissez la formule qui vous convient le mieux : 2, 3, 4 ou 5 recettes, en DUO - 2/3 pers. (2 adultes et un petit enfant) OU en TRIBU pour 4/5 pers. (4 adultes ou 2 adultes et 3 enfants)
- Vous pouvez indiquer vos préférences alimentaires (Sans Viande / Sans Poisson ou choisir la formule végétarienne)
- Enfin, il ne vous reste plus qu'à choisir la manière dont vous allez récupérer votre panier : le retrait chez nos commerçants partenaires à Paris et proche banlieue ou la livraison à domicile ou au bureau partout en France !
Aucun engagement avec Foodette. C'est notre promesse.
Après la réception de votre première commande vous avez jusqu'au dimanche 23h pour décider si vous souhaitez prendre ou ne pas prendre le panier suivant.
Si vous voulez le prendre : alors ne faites rien et vous serez livré dans les mêmes conditions que la semaine précédente (même offre / même jour et créneau de livraison).
Si vous voulez : modifier votre formule, reporter la prochaine livraison à une semaine ultérieure, choisir vos recettes jusqu'à 4 semaines à l'avance ou suspendre vos livraisons, vous pouvez le faire en quelques clics sur votre espace Foodetteur rubrique "mon prochains paniers" ici : www.foodette.fr/espace-client/
Pas de panique ! Votre formule Foodette est sans engagement et flexible. Dans votre espace Foodetteur, vous avez la possibilité de mettre en pause une semaine ou de suspendre de façon indéterminée l'ensemble de vos futures livraisons. Une fois une semaine mise en pause ou vos livraisons suspendues au global, vous pourrez reprendre quand bon vous semblera et revenir quand vous le souhaiterez !
AUCUN ! Foodette s’adresse à toute personne en âge de cuisiner ! 0 ustensile, 0 technique ! Les recettes Foodette sont accessibles, simples et expliquées étape après étape. Tous les termes techniques s'il y en a sont expliqués, des astuces sont proposées, des anecdotes sont apprises, bref impossible de rater les recettes Foodette on vous le promet !
Non ! Chez Foodette on vous demandera juste d'avoir chez vous 2 poêles (tout le temps), 2 casseroles (tout le temps), 1 four (parfois), un mixeur (parfois), une rape (souvent) et de bons couteaux si possible c'est tout !
LES RECETTES & INGREDIENTS
90% des fruits et légumes que nous sélectionnons chaque semaine sont Bio ou en Direct de producteurs d'Ile de France ou des départements voisins. La viande quant à elle est toujours française et labellisée, toute notre volaille est fermière Label Rouge, notre porc et notre boeuf sont français élevés en Aubrac. Notre poisson est le plus souvent sauvage pêché en atlantique Nord-Est en direct de notre Mareyeur sous criée des Sables d'Olonne. Notre fromage est au lait cru et AOP à 90%. Nos
Non, non et re-non ! Foodette n'utilise exclusivement que des produits frais. Aucun produit n’est passé par le congélation.
Tous les ingrédients sont dosés en fonction du nombre de personnes pour lequel vous commandez. Fini le gaspillage !
Une formule "DUO" correspond à 2 adultes et 1 petit enfant
Une formule "TRIBU" correspond à 4/5 personnes c'est à dire 4 adultes ou 2 adultes et 2 à 3 enfants.
Nous vous laissons le soin de laver vous-même les fruits et les légumes afin de les conserver au mieux durant leur transport. Et parce que oui les légumes sortent de la terre et que parfois ils en sont remplis ! Tant mieux !
Nous avons une formule 100% "Veggie" il vous suffit de la choisir lors de votre inscription. Pour le reste des particularités et régimes alimentaires il nous est malheureusement délicat en logistique pour l'instant de répondre à des demandes particulières. Inscrivez vous à notre newsletter pour être tenu(e) informé(e) de l'évolution de l'offre !
En moyenne 60% des produits que Louis et Audrey sélectionnent chaque semaine sont BIO. Chaque mois nous continuons d'améliorer ce % car c'est notre conviction pour vous et pour la planète ! Malgré tout certains produits ne sont pas bio et pour autant ils sont bien élevés et bien produits. Comme notre volaille 100% française, fermière et Label Rouge par exemple. Nous sommes en train de construire une filière de qualité, cela prend du temps mais grâce à vous cela devient possible !
Oui ! Vous pouvez retrouverez l'intégralité de nos recettes et à tout moment sur la page dédiée dédiée et les cuisiner quand bon vous semble. Il vous suffit de créer votre compte Foodette gratuitement et simplement ! Une fois que vous deviendrez client vos recettes seront à disposition dans votre espace client.
Les recettes composant le menu de la semaine Foodette sont de saison et changent chaque semaine. En 1 an avec Foodette vous ne mangerez jamais la même chose ! Promis ! De quoi varier et équilibrer vos repas facilement pour toute la famille.
LA LIVRAISON
Foodette livre PARTOUT en FRANCE (sauf dans les îles, nos paniers ne savent pas encore nager). Dès la deuxième étape du parcours d'inscription vous pourrez visualiser en fonction de votre code postal les heures et jours de livraison possibles.
RETRAIT CHEZ UN COMMERÇANT (PARIS ET RP)
Il n’est pas nécessaire d’apporter de justificatif. Retirez votre panier juste en donnant simplement votre prénom et votre nom. Et surtout : ne faites pas la queue, présentez-vous directement en caisse ! :)
Toutes les commandes et paiement s’effectuent en ligne sur notre site. Cela vous permet d’éviter de faire la queue chez le commerçant et de simplifier au mieux la transaction pour le commerçant.
Il n’est pas possible de passer commande directement chez le commerçant. Foodette centralise toutes les commandes via le site internet afin d’être le plus efficace possible pour vous !